Transport si Livrare
După ce ați plasat o comandă pe site-ul Mentor-Market.ro, veți fi contactat telefonic de unul dintre operatorii noștri pentru a stabili împreună detaliile legate de livrare.
Livrarea produselor, începând de la lansarea comenzii, se va face:
- în 24-48 de ore pentru București,
- în 48-72 de ore pentru celelalte județe.
Produsele comandate de dumneavoastră vor fi livrate în toată țara prin curierat rapid, în aproximativ 48 de ore.
TRANSPORTUL este GRATUIT pentru comenzile ce depășesc 10.000 Lei. Pentru comenzile sub această sumă, se va percepe o taxă de 25 Lei.
Compania noastră efectuează transportul produselor prin Urgent CARGUS sau Sameday, companii de curierat rapid, în maxim 48-72 de ore de la preluarea comenzilor.
La livrare, produsele vor fi însoțite de următoarele documente:
- factura fiscală în original,
- chitanța, dacă este cazul,
- bon fiscal,
- certificat de garanție,
- declarația de conformitate.
OBSERVAȚIE Pentru produsele a căror contravaloare se achită prin ordin de plată sau virament bancar, termenul de livrare începe din momentul în care suma plătită de dumneavoastră a ajuns în contul MENTOR MARKETING&DISTRIBUTION S.R.L.
Ridicare de la sediu
Ridicarea produselor se face personal de către client de la sediul MENTOR MARKETING&DISTRIBUTION S.R.L. din București. Programul de lucru este de luni până vineri, între orele 9:30 și 18:00. Vizita clientului la sediu se face numai cu programare prealabilă, contactând un operator sau sunând la unul dintre telefoanele afișate la secțiunea Contact.
Plata se poate face în numerar, cu cardul sau prin transfer bancar. În cazul achitării prin transfer bancar, clientul poate ridica produsele numai după ce banii au intrat în contul nostru.
Avantajele ridicării comenzii de la sediu constau în faptul că nu se percep taxe suplimentare, prețurile produselor fiind cele afișate pe site.
Clientul are posibilitatea să testeze produsul înainte de a-l cumpăra.